但選擇創(chuàng)業(yè)做第三方物流公司,不僅僅是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)要有熟悉業(yè)務(wù)的人,更是要看在客戶群體定位,服務(wù)理念 、企業(yè)制度上做好準(zhǔn)備工作。
物流服務(wù)的方向定位清晰
如果選擇把自己的物流業(yè)務(wù)外包,必須明確企業(yè)的物流服務(wù)定位,要一個(gè)什么樣的服務(wù)群體?成本要控制在哪個(gè)范圍之內(nèi),根據(jù)確定的目標(biāo)群體去選擇自己企業(yè)路線。如果在選擇前沒有確定的方向和目標(biāo) 。
只選對(duì)的,不選大的
我們創(chuàng)業(yè)做物流,也并不是說那些大而全的企業(yè)就是最好的,比如說客戶發(fā)同城的小件配送業(yè)務(wù),他會(huì)根據(jù)自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)去選擇服務(wù)商,既達(dá)到了自己物流服務(wù)水平,又降低了自己的運(yùn)行成本,。所以我們創(chuàng)業(yè)初期,不能好大喜功、盲目的求大。應(yīng)根據(jù)自身資金的多少、核心團(tuán)隊(duì)的擅長(zhǎng),組織架構(gòu)的力量強(qiáng)弱,來(lái)創(chuàng)建公司。
行業(yè)內(nèi)口碑好的公司受青睞
目前的三方物流市場(chǎng),大家其實(shí)都是在拼口碑,口碑可不是一朝一夕能建立的,需要長(zhǎng)期不懈的去堅(jiān)持。在物流這個(gè)行業(yè),口碑比廣告效果要好的多 。在創(chuàng)業(yè)中 ,承諾的時(shí)間必須盡一切力量送達(dá),損壞丟失的貨物要及時(shí)賠付,顧客、同行的中的口碑都應(yīng)成為打開生面的重要武器。
個(gè)性化的服務(wù)更受歡迎
物流行業(yè),尤其是直接面對(duì)消費(fèi)者的最后一公里配送,顧客的需求千變?nèi)f化,客戶在選擇服務(wù)商的時(shí)候,看中的是物流服務(wù)商的運(yùn)作機(jī)制是否靈活 ,能否根據(jù)客戶需求的變化隨時(shí)做出改變 。
信息化 、標(biāo)準(zhǔn)化成為趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代 ,物流也在從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變 ,貨主在選擇物流服務(wù)商時(shí) ,會(huì)充分考慮其信息化水平,倉(cāng)庫(kù)管理、貨物運(yùn)輸?shù)目梢暬?、透明化水平等等。一個(gè)信息化技術(shù)高的物流承包商,有助于企業(yè)對(duì)商品、在途運(yùn)輸?shù)墓芾恚梢噪S時(shí)對(duì)庫(kù)存情況、簽收情況進(jìn)行調(diào)取,便于更加迅速的做出決策。
必須及時(shí)優(yōu)化我們的流程標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化我們的服務(wù)能力 ,要確保成為一支專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),提供客戶所需的物流服務(wù)才是占有市場(chǎng)的保障。